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房地产

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地产企业管理项目负责人操作手册

本资料为地产企业管理项目负责人操作手册，PDF格式，42页。职业生涯规划流程：根据个人及公司发展需求，发展途径，对员工的能力进行分析；与员工进行一对一的面谈或有效的沟通，确定发展目标，寻找差距；确定发展途径和方向。目录：一、人力资源管理二、品质管理三、信息管理……地产企业管理项目负责人操作手册.png绿化管理.png印鉴证照办理流程.png...

2023-05-21 52 642.73KB 42页
走进地产集团物业分析（92页）

本资料为走进地产集团物业分析，PDF格式，92页。物业业务范围：销售案场服务，楼宇接收服务，保安、清洁、绿化维护服务，公共设施维修保养服务，园林规划施工、园艺保养，安防智能化设计施工，房屋中介代理服务，物业管理业务咨询/顾问服务，办公楼行政后勤管理服务。目录：一、简介二、物业概况三、物业业务发展历程四、物业服务特色五、物业管理文化……走进地产集团物业分析.png物业事业部成立的意义.png重要法则...

2023-05-21 48 5.02MB 92页
知名地产集团物业绿化培训教材文件

本资料为知名地产集团物业绿化培训教材文件，PDF格式，74页。追求业主及物业使用人满意，持续地改进提高，为其提供安全、清洁、优美、舒适、方便、和谐的生活和工作环境，使其物业保值增值。目录：一、应知应会二、绿化基础知识及繁殖栽培技术三、物业绿化管理知识四、政策法规……知名地产集团物业绿化培训教材文件.png园林绿化植物的器官及其作用.png城市绿化管理.png...

2023-05-21 58 1.54MB 74页
物业管理-大厦装修手册规则及附件

本资料为物业管理-大厦装修手册规则及附件，PDF格式，55页。为满足大厦业主购房后尽快入住、出租房屋的心愿，保证您能在安全舒适的房屋内长期居住；维护厦内全体业主租户的整体利益；保护厦内的外部环境、建筑结构、公共建筑、公共设备设施、消防、供水、供电系统在进行室内装修时不被损坏。经与开发商协商，根据建设部颁布《住宅室内装饰装修管理办法》规定，结合大厦具体情况特制定如下装修规则，并由物业管理中心代表全体...

2023-05-21 67 560.14KB 55页
地产物业别墅装修指南文件

本资料为地产物业别墅装修指南文件，PDF格式，18页。业主/住用户必需委托有营业热照和资质证的设计公司来处理贵单位的规划设计，装修工程应由在广州注册的专业装修施工公司进行施工，业主和施工单位负责人应同时在“装修申请表”及“装修承诺书”上签字盖章。所有有关消防、供电系统、保安对讲系统、报警系统、煤气泄露报警系统及煤气管道的改动施工必须由管理处指定的专业施工单位进行。请与管理处联系以取得以上指定施工单...

2023-05-21 51 565.2KB 18页
物业公司大厦物业管理方案

本资料为物业公司大厦物业管理方案，PDF格式，93页。大厦占地面积 14630 平方米，容积率为 3.8，规划为商业、金融、办公用地，日后建成的商办楼宇；总建筑面积85713 ㎡，其中地上面积 55466 ㎡（办公楼 53825㎡，商业 1641 ㎡）地下面积 30247 ㎡；超甲写字楼首层大堂层高 9.2 m，标准层层高 4.1 m，公寓式办公首层大堂层高 10.4 m，标准层层高 3.8...

2023-05-21 81 707.15KB 93页
地产集团物业管理方案（171页）

本资料为地产集团物业管理方案，PDF格式，171页。主要内容如商业用房出租率及租金收取率：制定切实可行的商业用房招租方案，采取有效措施吸引商家，如协助商家办理有关经营手续等；以优质服务塑造精品物业，促进小区的楼盘销售，增强小区的消费需求，营造良好的商业环境；与商家签订商用房租赁合同，明确双方权利义务，对租金收取制定有利于我方的合理规定，如签定租赁合同时收取一定押金以及提前一个月预收租金等；对小区内...

2023-05-21 48 626.74KB 171页
地产企业豪宅物业管理方案（WORD格式）

本资料为地产企业豪宅物业管理方案，WORD格式，60页，编制于2022年。用地块卓越的自然资源，依山而建，以联排别墅、多层公寓相结合，可以肯定次园是起点高、品质佳的精品豪宅项目，所以它的物业管理也更显重要，一、优秀的物业管理公司是销售或招租中又一亮点，因为“物业好不好、服务更重要”的意识已深入成熟客户心理，品牌物业管理公司的进驻可以增加他们的信心；二、优秀的物业管理公司的经验既能赢得业主的信赖与美...

2023-05-21 88 405.41KB 59页
房地产物业礼仪礼节手册

本资料为房地产物业礼仪礼节手册，PDF格式，22页。定期学习规范要求并检视自己的行为，应该成为每位物业员工的自觉行动。规范仅仅是一种基本的行为标准，每一个 XX 物业人都被期望表现出更高标准的职业素养，为物业的发展创造更优秀的业绩。目录：一、物业管理通用行为规范二、物业管理人员行为规范三、物业服务人员行为规范四、物业安全人员行为规范五、物业保洁人员行为规范……房地产物业礼仪礼节手册.png行为举...

2023-05-21 70 426.32KB 22页
物业销售中心服务标准白皮书规范

本资料为物业销售中心服务标准白皮书规范，PDF格式，19页，编制于2018年。内容如：距离访客车辆3-5米时行礼，微笑问好，经过岗位1米后礼毕，目送定是深情，用心即在细节。目录：一、集团物业简介二、销售中心服务标准白皮书三、礼宾专业四、环境专业五、客服专业……物业销售中心服务标准白皮书规范.png环境专业.png客服专业.png...

2023-05-21 56 3.96MB 19页
物业公司物业管理制度汇编（223页）

本资料为物业公司物业管理制度汇编，PDF格式，223页。工程管理类质量体系文件的推动和执行，管理处公共设施、设备维修养护、室内维修等细化维修管理制度的制定和实施。目录：一、公司简介二、各岗位职责三、安全管理篇四、设备设施管理篇五、环境管理篇……物业公司物业管理制度汇编.jpg职责.png服务中心需要的计划性停电.png园林绿化树木养护.png能源核算管理规定.png处理投诉流程图.png...

2023-05-21 94 9.93MB 223页
物业管理公司管理制度（105页）

本资料为物业管理公司管理制度，PDF格式，105页。公共秩序实行人防为主、技防为辅的方法，建立一支准军事化管理队伍，队伍从训练到管理均要求严格按照正规军队的方式进行，同时配备的智能化的安防系统，使物业的公共安全及秩序得到较为有力的保障。目录：一、公司简介二、办公管理制度三、劳动管理制度四、部门职责五、岗位职责……物业管理公司管理制度.png突发事件管理制度.png会计岗位职责.png...

2023-05-21 50 5.01MB 105页
物业经营管理课件（268页）

本资料为物业经营管理课件，PDF格式，265页。掌握物业经营管理的内容，收益性物业的类型及特点，物业经营管理的层次及各层次之间的关系。物业经营管理，突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限，强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。目录：一、物业经营管理概述二、房地产投资及其区位选择三、房地产投资分析技...

2023-05-21 358 33.55MB 265页
维修资金使用管理细则

本资料为维修资金使用管理细则，PDF格式，共3页。内容包含：1、适用范围2、术语和定义3、方法和过程控制25.png2、制度正文.png3、维修基金使用方法和控制.png4、施工管控及竣工验收结算.png...

2023-05-21 74 197.6KB 3页
离任审计管理作业指引

本资料为离任审计管理作业指引，Word格式，共5页。无论是审计人员，还是其他人员都应该了解，关系到职业发展和履职风险。内容包含：1、离任审计适用范围2、离任审计准备工作3、离任审计实施阶段4、审计期限和注意事项1.png2、离任审计准备工作.png3、离任审计实施阶段.png4、审计期限和注意事项.png...

2023-05-21 62 55.64KB 7页
物业老旧项目接管工作指引

本资料为物业老旧项目接管工作指引，PDF格式，共17页。内容包含：1、在管项目的定义和策划2、在管项目拓展和考察3、项目评审和费用测算4、合同签订和备案5、确定项目管理机构6、项目接管的主要工作7、物业公司的收购和接管8、接管资料交接单1.3.jpg2、在管项目的定义和策划.png3、在管项目拓展和考察.png4、项目接管的主要工作.png5、接管资料交接单.png...

2023-05-21 74 810.22KB 17页
物业EHS管理方案

本资料为物业EHS管理方案，PDF格式，共4页。目录：1、管理目的2、适用范围3、总则4、EHS工作大纲5、安全事故事件调查处理2.1.jpg2、管理目的和适用范围.png3、EHS工作大纲.png4、安全事故事件调查处理.png...

2023-05-21 162 178.32KB 4页
物业风险管控方案

本资料为物业风险管控方案，PDF格式，共14页。内容包含：1、印鉴、证照使用风险2、公司重要电子数据安全3、员工集体脱岗、聚众闹事4、证照办理不及时5、劳动合同解除与纠纷6、漏买社保及商保责任7、误发离职人员工资8、已过试用期未办手续员工解聘80.png2.9.jpg2、印鉴、证照使用风险.png3、证照办理不及时.png4、劳动合同解除与纠纷.png5、漏买社保及商保责任.png6、已过试用期未...

2023-05-21 151 395.52KB 14页
物业客户服务主要触点及基本要求

本资料为物业客户服务主要触点及基本要求，PDF格式，共12页。可作为物业员工培训和检查使用。内容包含：1、人行出入口服务标准2、车行出入口服务标准3、道路和广场服务标准4、水景服务标准5、停车场服务标准6、围墙服务标准7、宣传栏服务标准8、苑门和单元门服务标准9、苑落内服务标准10、前台服务标准73.png3.7.jpg2、人行出入口服务标准.png3、车行出入口服务标准.png4、道路和广场服务...

2023-05-21 81 624.93KB 12页
物业服务品质管理制度

本资料为物业服务品质管理制度，PDF格式，共5页。内容包含：1、品质管理评价检查2、品质管理奖惩办法3、区域日常服务品质管控4、年度绩效与服务品质挂钩52.png6.3.jpg2、品质管理评价检查.png3、品质管理奖惩办法.png4、区域日常服务品质管控.png5、年度绩效与服务品质挂钩.png...

2023-05-21 45 614.15KB 5页

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