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房地产

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物业公司工作流程图全套(20个)

本资料为物业公司工作流程图全套(20个)，WORD格式，共34页。目录：业主服务中心物业保障中心相关图片：房管部日工作流程投诉受理部日工作流程投诉受理部月工作流程业主服务中心工作流程业主服务中心月工作流程住户入住控制流程图...

2023-05-21 102 359.85KB 33页
物业管理对房地产经营的影响

本资料为物业管理对房地产经营的影响，WORD格式，共4页。目录：房地产物业管理的概念国内的物业管理的发展房地产的主要内容房地产物业管理的具体作用总结相关图片：房地产的主要内容国内的物业管理的发展销售过程中的影响...

2023-05-21 48 25.13KB 4页
物业管理基础知识(物业新员工入职)

本资料为物业管理基础知识(物业新员工入职)，PPT格式，共50页。目录：物业管理的产生与发展物业管理服务内容和费用/物业使用和维护物业管理的两大主题物业管理的4大服务部门物业管理的8大环节物业管理专项事务相关图片：服务和费用什么是物业共用部位和共用设备设施物业管理的4大服务部门物业管理的8大环节物业管理的起源与发展物业管理服务和费用物业管理全程循环图物业管理专项事务...

2023-05-21 73 3.16MB 50页
物业设备管理的要求及标准

本资料为物业设备管理的要求及标准，PPT格式，共61页。目录：一、物业设备管理基础概述、意义及目标二、物业设备管理的内容三、物业设备管理制度四、物业设备管理的要求及标准相关图片：固定资产的管理要求衡量物业设备管理质量的两个指标物业设备管理的意义物业设备管理的意义和目标物业设备基础资料的管理物业设备是否完好的标准...

2023-05-21 95 8.43MB 61页
政府机关物业服务方案(共101页)

本资料为政府机关物业服务方案(共101页)，WORD格式，共101页。目录：第一章物业管理服务整体思路第二章保洁服务方案及管理制度第三章秩序维护（保安）服务方案及管理制度第四章会议服务方案及管理制度第五章综合维修服务方案及管理制度第六章绿化养护工作方案第七章管理人员及作业人员配置第八章重大节会、活动、迎查保障措施第九章突发事件应急预案第十章人员培训计划相关图片：机关物业服务方案设备管理安全制度卫生...

2023-05-21 102 3.01MB 70页
物业安全管理方案及措施（59页）

本资料为物业安全管理方案及措施，word格式，共59页。目录：第一节秩序维护安保管理方案及措施第二节卫生保洁管理方案及措施......物业安全管理方案及措施.png本项目内突发火灾的处置.png项目环境管理制度手册.png...

2023-05-21 55 285.55KB 90页
物业专项设计指引

本资料为物业专项设计指引，PDF格式，共3页。为提升楼盘品质、提高业主满意度，降低物业后期营运管理成本，现针对集团标准之外物业日常营运管理维护较密切的其他要求进行补充完善，供各地区公司在项目施工图设计时使用。目录：一、设计要求二、实施原则......物业专项设计指引.png计量要求.png水泵房.png...

2023-05-21 54 194.69KB 3页
房企品质管控敏感点案例手册（服务篇）

本资料为房企品质管控敏感点案例手册（服务篇），PDF格式，共53页，编制于2020年。此篇案例，汇集百余个项目经验，从客户敏感点出发，寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。供查阅对照。目录：一、服务配套二、客诉受理三、维保服务四、承接查验五、园区服务六、物业督导七、空关房管理......房企品质管控敏感点案例手册（服务篇）.png客诉受理.png维保服务.png隐蔽检修.png...

2023-05-21 66 2.78MB 53页
房企品质管控敏感点案例手册（物业篇）

本资料为房企品质管控敏感点案例手册（物业篇），PDF格式，共26页，编制于2020年。内容包括：一、设施设备维护二、外立面管理三、公共秩序维护四、绿化养护五、承接查验六、服务收费七、物业用房八、服务人员......房企品质管控敏感点案例手册（物业篇）.png地库维护.png绿化检修.png住宅外观.png...

2023-05-21 78 1.64MB 26页
物业客户服务可视化标准（76页）

本资料为物业客户服务可视化标准，PDF格式，共76页。目录：1、仪容仪表规范2、基础规范3、标准服务流程......物业客户服务可视化标准.png来电接听.png引领动作标准.png...

2023-05-21 96 5.75MB 76页
知名地产项目后评估物业篇

本资料为知名地产项目后评估物业篇，PPT格式，共51页。目录：一、基本信息二、客户敏感点或运营管理风险梳理三、设计阶段介入回顾四、现场介入回顾五、交房和返修总结......知名地产项目后评估物业模板.png客户敏感点或运营管理风险梳理.png项目基础数据.png...

2023-05-21 68 7.72MB 51页
物业管理模式研究

本资料为物业管理模式研究，PDF格式，共33页。内容包括：一、研究背景二、物管模式简介三、物管功能及运营特点四、盈利模式五、物管模式总结与思考......物业管理模式研究.png房屋增值服务流程图.png增值类服务.png...

2023-05-21 69 1.7MB 33页
销售物业安全管理要点及要求

本资料为销售物业安全管理要点及要求，PDF格式，共47页。内容包括：一、安全工作通报二、安全管理要点......销售物业安全管理要点及要求.png安全管理机制.png装修施工管控.png...

2023-05-21 61 2.24MB 47页
酒店物业管理公司保洁管理手册

酒店物业管理公司保洁管理手册，PDF格式，共56P。主要包括：保洁领班职责保洁组的职责保洁员的操作规程卫生消杀作业规程大理石、人造大理石、水磨石、地坪保养程序地板护理指南水性蜡的涂布工具.......布蜡操作程序.png地毯清洁程序.png住户室内清洁程序.png...

2023-05-21 57 7.4MB 56页
国际酒店物业管理集团服务管理手册

国际酒店物业管理集团服务管理手册，PDF格式，共61P。目录公司简介 1公司架构 2服务范围 3瑞凯优势 4瑞凯文化 10品牌体系 11与其它酒店公司的区别 13酒店医院 20合作方式 23服务内容 24合作流程 46近期部分典型案例 47收费标准 58联系方式 59公司组织架构.png收费标准.png合作流程.png...

2023-05-21 49 3.63MB 73页
地产集团物业管理用房前期介入指引

本资料为地产集团物业管理用房前期介入指引，PPT格式，62页。物业用房是根据有关法律的规定，由建设单位在物业管理区域内配置的供物业服务企业在物业服务活动中使用的房屋。目录：一、什么是物业用房？有什么类别？二、物业用房的配置依据是什么？三、新建项目如何确定物业用房选址？四、物业用房前期介入的关键节点有哪些？五、各部门功能用房如何分隔？六、物业用房实例图片展示。……地产集团物业管理用房前期介入指引.p...

2023-05-21 66 846.28KB 46页
地产集团物业绩效管理手册（32页）

本资料为地产集团物业绩效管理手册，PDF格式，32页。绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。目录：一、地产集团绩效管理综述二、地产集团关键绩...

2023-05-21 82 626.48KB 32页
地产集团物业装修管理表格（WORD格式）

本资料为地产集团物业装修管理表格，WORD格式，17页。乙方（丙方）进入本物业区域内进行装饰施工前必须与甲方签订本协议，办理装修登记、提交由业主、装饰单位共同签名的装修申请表。乙方应向甲方提交加盖鲜章之《营业执照》、《建筑业企业资质证书》等复印件，个体从业人员必须持有上岗证，并向甲方缴交证照复印件。目录：一、装修申请表二、装修管理服务协议三、装修委托协议四、装修施工人员登记表五、装修审图建议……地...

2023-05-21 130 1.02MB 15页
物业管理公司清洁管理制度（参考稿）

本资料为物业管理公司清洁管理制度（参考稿），PDF格式，31页，编制于2011年。对于清洁部员工，物业管理处应对其做相应的管理，以提高服务质量，大体为：清洁的素质提高清洁员工之素质，使其与物业的档次相符合；清洁工技能时常抽查清洁效果，督促加强对其员工的技能培训，并要求不断吸取先进的清洁技巧，使清洁工作不断进步；清洁工的劳动纪律经常检查清洁工的工作态度，到岗情况及出勤情况。目录：一、清洁管理的具体内...

2023-05-21 59 570.57KB 31页
地产广场物业管理顾问建议书（85页）

本资料为地产广场物业管理顾问建议书，PDF格式，85页。物业的开发过程，可分为几个阶段，基本包括投资决策分析、前期工作、施工准备、工程管理和质量验收，销售与接收和售后物业管理阶段，为使开发商建设的楼宇便于管理，楼内各项设施便于维护、保养，物业管理在楼宇设计，施工准备时介入其中为最佳时刻，因在这时管理公司可在兼顾发展商利益的条件下，更多地为业主的生活质量和便利考虑。从物业管理的专业角度提出客观的意见...

2023-05-21 65 1.77MB 85页

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