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营运-胖东来珠宝部素金柜实操手册

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2024-02-02 299 36.52MB 211页
营运-胖东来退货流程

手工订单验货流程： 1、供应商将商品送到指定验收处 2、供应商出示手写订单并填写送货数量(肉课需出示检疫票) 3、验货人以实际数量做验收并签字（数量用大写标注） 4、供应商持手写订单到电脑室拉一式两联电脑入库单 5、供应商核对无误后在电脑单上签字、并有验货当事人签字 6、供应商持单随货进入卖场货送所属区域 7、区域营业员核对商品后签字 8、供应商持电脑单由第二位验货人签字 9、签字后到验货处盖收货章 10、供应商留第一联做结算凭证电脑订单验货流程： 1.供应商向卖场索要商品订货单，使用供应链...

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营运-胖东来退换货制度

胖东来退换货制度超市部退换货标准：　1、退换商品时，请您出示您的收银小票。　2、有质量问题的商品，凭票一个月之内调换。若无质量问题，在不改变包装及商品的情况下十五天之内凭票退换。（商品在不影响第二次销售的情况下）。　3、食品、洗化自售出之日起一周内凭票调换（必须包装齐全，不影响二次销售）。　4、特价商品及粮油、蔬菜、肉类、水果、散装食品、内衣不在退换范围。服装部退换货标准一、退换标准：　1、服装售出一周内未使用和洗涤过，吊牌完好无损，可按原价退换。　2、皮衣售出一月内自然...

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营运-胖东来培训管理制度

《胖东来培训管理制度》 1、新员工入职培训前（每月1、15号之前一日），部门需准备《人员增补表》及相关资料，经部门区域经理签字后，交公司办公室存档，方可安排员工参加公司培训。（如未按流程私自安排员工培训，将不允许进场）； 2、新入职员工（正式工、临时工、促销员、联营员等）未经过公司入职培训、考试未合格，擅自安排上岗者,公司查出将直接予以辞退，并对区域经理及部门主管经济处罚1/10工资（备注：一周内短期临时工，需上报部门培训负责人有针对性培训（服务、安全、制度），考试合格后部门发临时培训证...

2024-02-02 467 862KB 1页
营运-胖东来力压群雄的秘诀

胖东来力压群雄的秘诀套用一句广告词：这是一家神奇的企业。国际连锁企业管理协会消息：在河南的三线城市，一家名为胖东来的商贸集团公司，在当地市场占据绝对优势。在许昌、新乡这些地级市，只要胖东来进入的地方，连世界巨头沃尔玛、家乐福也难以立足。你知道它的人力成本多高吗？一个做清洁的女工一个月工资2200元，三险一金，是整个河南省打扫卫生女工工资的三倍；中高层干部，一人一辆车，一人一栋别墅；员工不准加班，加班一次罚款5000元，每年强制休假20天。这么高的成本，规模能做多大呢？胖东来用一张密集...

2024-02-02 482 47KB 5页
营运-胖东来服务营销分析

胖东来服务营销分析摘要: 本文运用服务营销的相关理论知识对胖东来进行了剖析。运用服务蓝图法分析了胖东来的服务设计、服务定价的方法和策略、沟通与服务展示，运用服务利润链理论分析了其对内部员工的管理，运用服务质量差距模型分析了其对服务质量的管理。关键词:胖东来、服务蓝图、服务营销、服务质量前言胖东来商贸集团公司于1995年3月创业，下岗职工于东来带领四名伙伴从40平方米的糖烟酒小店起步，依靠诚信经营，经过10余年的发展历程，拥有30多家连锁店、7000多名高素质员工队伍，...

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营运-胖东来服饰部鞋区实操手册

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营运-胖东来服饰部售后实操手册

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2024-02-02 345 15.41MB 198页
营运-胖东来服饰部收银员实操手册

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2024-02-02 260 4.62MB 93页
营运-胖东来服饰部实操手册

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2024-02-02 247 20.62MB 108页
营运-胖东来超市部杂货家居实操手册

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2024-02-02 248 22.73MB 143页
营运-胖东来超市部验货课实操手册

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2024-02-02 293 11.09MB 87页
营运-胖东来超市部配送中心实操手册

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2024-02-02 254 16.16MB 228页
营运-胖东来超市部面包课实操手册

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2024-02-02 229 38.17MB 115页
营运-胖东来超市部服务台实操手册

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2024-02-02 236 3.79MB 52页
营运-河南胖东来的营销之道

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2024-02-02 237 195KB 13页
胖东来营运-打折问题

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2024-02-02 98 3.45MB 16页
选址-胖东来超市选扯分析

胖东来超市选址、陈列、布局及消费心理分析自2005年胖东来入驻新乡以来，6年间，在平原路这条新乡市最繁华的商业街上胖东来人开启了他们的又一个辉煌。胖东来以其优越的地理位置，低廉的价格，周到的服务，良好的购物环境，先进的服务理念迅速在新乡这个历史文化名城里站稳脚跟并发展壮大。胖东来一举击败当时如日中天的世纪华联赶走丹尼斯，成为新乡市民生活、购物的首选。新乡胖东来的取得的成功是有很多因素共同推动的，对此，本文将以胖东来超市为例从选址、陈列、布局及消费心理上简要分析胖东来成功的秘诀。一、选址作...

2024-02-02 657 18.09KB 5页
文化-心态与凝聚力：团队建设建议（含胖东来案例）

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2024-02-02 135 1.93MB 41页
文化-胖东来品牌分析

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