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经济管理

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如何成为销售冠军讲座

　　无论在什么企业，销售人员都是中流砥柱，而大多数公司也会对销售人员进行一定的嘉奖，但是销售冠军只有一个，如何成为销售冠军就是销售人员自己能力的展现了。　　营销的主要过程有：　　(1)机会的辨识(opportunity identification)，包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等;　　(2)新产品开发(new product development)，包括新产品的研发、新产品的生产等;　　(3)对客户的吸引(customer attraction)，包括营销策划、品牌推广、市场宣...

2018-12-10 1194 0B 6页
金牌客户服务技巧讲座

　　客户服务是一项很重要的营销内容，客户服务需要一定的技巧，而想要做到金牌客户服务，就更加需要技巧了。金牌客户服务技巧讲座教程能够让你对于客户服务有更深的了解，并且会告诉你，如何才能做到金牌客户服务。　　要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取客户的意见等。　　一、具有饱满的工作热情和认真的工作态度　　要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。　　...

2018-12-10 2071 0B 8页
营销之做足文化讲座

　　营销卖的不只是产品，对于一个企业来说，企业文化要远比产品重要的多。所以在营销的过程中，一定要做足文化营销。在本视频教程中，讲师杨杜会告诉你在营销过程中做足文化的重要性。　　文化营销系一组合概念，简单地说，就是利用文化力进行营销，是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下，所形成的营销理念，以及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。　　企业卖的是什么?麦当劳卖的仅是面包加火腿吗，答案是否定的,它卖的是快捷时尚个性化的饮食文化(QSCV形象)。柯达公司卖的...

2018-12-10 1944 0B 10页
营销新思维讲座视频

　　营销不是单纯的销售，也需要一定的思维来支撑。营销人员要懂得思考，懂得提出和解决问题，这就是营销思维。而随着社会的发展，营销思维也需要不断变化。翟新兵主讲的营销新思维或许会让你认识不一样的营销。　　营销思维是指员工针对日常工作中所面临的问题，能够站在营销人员的角度、从营销视角出发，运用营销理论、知识分析问题并能提出有效的解决方案的思维模式。　　“营销思维”的核心是营销敏感性，即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象，迅速转化为营销问题、营销现象，并加以营销处置。　　现在流行一句话：“思路决定出...

2018-12-10 1243 0B 8页
国际商务讲座

　　既然称为国际商务，当然要走出国门。那么在进行跨国界的经济交易的时候，企业该怎么做?本视频教程是李左东主讲的国际商务，对于企业经营者来说，本教程具有一定的指导意义。　　国际商务的本质是“跨国界”，最基本的国际商务活动是跨国界的经济交易活动。国际商务学研究的主要对象是跨国公司。跨国公司是在两个或两个以上国家设立分支机构或子公司进行跨国生产经营活动的企业。　　随着中国进入世界贸易组织并越走越远，对专门从事进出口贸易的专业人才的需求也会越来越大。近来，面向这方面人才的外销员资格考试逐渐成为人们关注的...

2018-12-10 3693 0B 22页
开创赢利新模式讲座

　　赢利是每个企业的目的，但是赢利却不是一件简单的事情。对于一个企业来说，如果总是保持一种赢利模式，就会逐渐陷入赢利的瓶颈。而想要突破这个瓶颈，进行品牌创新就是有效途径之一。　　品牌创新，实质就是赋予品牌要素以创造价值的新能力的行为，即通过技术、质量、商业模式和企业文化创新，增强品牌生命力。这样的话，品牌创新就可分为质量(管理)创新、技术创新、商业模式创新和企业文化创新。　　对于什么是品牌，目前还没有在理论界和企业界形成共识。有人说品牌是一个符号或标记，它是用来区别不同企业的产品或服务的;也有人...

2018-12-10 1382 0B 10页
东方名家私募讲座视频

　　私募是企业直接进行的资金筹措的举动，起源于美国。那么私募对于企业来说意味着什么，有什么作用?为什么企业要进行私募?今天我们就通过刘海林的讲座进行了解。　　私募基金起源于美国。1976年，华尔街著名投资银行贝尔斯登的三名投资银行家合伙成立了一家投资公司KKR，专门从事并购业务，这是最早的私募股权投资公司。　　国外私募股权投资基金经过30年的发展，成为仅次于银行贷款和IPO的重要融资手段。国外私募股权投资基金规模庞大，投资领域广泛，资金来源广泛，参与机构多样化。西方国家私募股权投资占其GDP份额...

2018-12-10 2392 0B 8页
销售人员专业技能培训教程

　　销售并不是人人都能胜任的工作，它需要一定的沟通技巧和人人际关系处理能力。而对于销售人员来说，他们的专业技能也是很重要的部分。本教程是对销售人员的专业培训教程，如果你从事的是销售行业，那么本教程一定会对你有所帮助。　　销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么...

2018-12-10 1969 0B 14页
大客户营销策略讲座

　　大客户一般来说是相对于一般消费者而言的，是能够为企业创造巨大销售额的客户。对于一个企业来说，大部分的销售额都来自于少数的大客户，可见大客户的重要性，这就需要我们做好大客户营销。那么大客户营销策略是什么呢?本教程会告诉你答案。　　大客户销售是指企业为某个集团大客户提供的特别销售服务。企业的大部分销售额来自少数的大客户。这些交易量大的客户对企业显然非常重要，企业在设计销售组织时必须予以特别关注。大客户组织指以客户的规模和复杂性为划分依据的市场专业化销售组织，企业设专门的机构和人员来负责大客户的销...

2018-12-10 4591 0B 43页
营销制胜讲座视频

　　营销制胜的秘诀是什么?如何才能做到营销制胜?你能成为营销行为中的主导者吗?对于营销，每个人都有不同的理解，而本教程中韩庆祥讲师就对营销制胜进行了详细的讲解。　　作为《名家论坛》系列最受欢迎节目之一的《营销制胜》，汇聚了著名实战营销专家、全国1000家大企业《市场营销》课程主讲人韩庆祥教授多年的营销感悟和教学精华。幽默诙谐的表达，生动活泼的课堂氛围，大量鲜活案例的穿插，向观众传递全新思维的市场营销新概念、新思路。全部内容融知识性、趣味性和实战指导性为一体。　　讲师介绍：韩庆祥　　为北京经济干部...

2018-12-10 1850 0B 12页
智取客户讲座视频

　　在营销的过程中，取得客户是非常重要的，因为只有取得足够的客户，才有机会拿到营销利润。而取得客户也是需要智慧的，刘昆主讲的智取客户就是教你如何征服客户。　　智取客户：麦肯特CEO资深营销顾问》为您破解越来越难卖的困境销售人员靠头脑征服客户的理由。销售人员们!有这样的感觉吗?产品越来越同质化、竞争越来越白热化、客户越来越强势化。有这样的经历吗?耍了三板斧，打了套路拳，得到的答复却是回去等我消息吧。想这样的结果吗?1. 让客户买我的而不买你的;2. 让客户买这个而不买那个;3. 让客户看重这个而不...

2018-12-10 1212 0B 8页
客户不是上帝讲座视频

　　在很多服务行业都遵循这样一条准则，那就是：顾客就是上帝。但是本教程的题目却是客户不是上帝，这与我们的传统观念是背道而驰的，这其中有什么奥秘吗?　　内容简介　　曾几何时，‘客户是上帝’、‘客户永远是对的’成为许多企业宣传的服务理念，在处理客户投诉的过程中，过保要求免费维修、额外的误工和精神赔偿要求、威胁曝光媒体、围堵企业经营场所、不合理的退货要求、扣押服务人员等现象时有发生，客户真的永远都是对的吗?客户是上帝是否意味着对待客户的过高和无理要求，我们每次要做出妥协和让步?企业与客户之间究竟是上帝...

2018-12-10 835 0B 2页
顾客满意与贴心服务

　　顾客满意度是很多企业对自身产品及服务进行评估的标准，但是在有些时候，即使顾客满意度高，也很难增加重购率，这是为什么呢?在本教程中，你或许能够找到答案。　　在多数情况下顾客满意和顾客忠诚并不是简单的线性关系。这说明在顾客满意和顾客忠诚两个变量之间存在着一些调节变量.这些调节变量及其作用强度会因行业的不同而有所差异。已有研究辨识出如下调节变量并进行了实证研究。　　1.社会规范与情境因素。　　Ajzen&Fishbein(1972)认为主观的行为规范.会受到社会规范的影响。例如.当一个少年消费者对...

2018-12-10 1702 0B 12页
杜云生无敌谈判教程

　　在市场经济中，想要获利，就要进行营销，而成功的营销又离不开谈判，可以说，谈判是伴随营销的整个过程，并起到重要作用的。由此，我们可以了解到谈判对于一个企业的重要性。　　在本教程中，讲师杜云生通过大量浅显易懂的例子，运用通俗的语言，深度剖析了谈判，揭示了谈判的规律，全面讲解了谈判技巧，并针对不同谈判对象，制定了专门的谈判方案，让你在谈判中实现你所想要的一切，而让对方也感觉到与你合作是最佳的选择，这就是会谈判的双赢效应，《无敌谈判》也是每一个渴望成功者必读的宝典!　　内容简介　　也许你是人才，但不...

2018-12-10 1894 0B 7页
如何成为说服大师

　　说服力常常被人们看成是一种能力，因为说服力是一个人让他人信服的能力，在人际交往中，我们与人沟通常常需要说服对方，那么我们到底该怎么做呢?　　生活中，常常遇到要说服别人的情况，怎样才能将自己的想法表达，让他乖乖听你的话，你还得看看以下这些小技巧!　　1.以退为进　　在说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功;反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人...

2018-12-10 948 0B 4页
杜云生销售=收入讲座

　　销售是如今人们公认的高薪行业，对于销售人员来说，有销售就有收入，或者可以概括为销售=收入，而这就是本教程中，讲师杜云生所讲内容的主题。成功的销售会给我们带来更多的收入，那么如何在销售过程中克服阻碍，实现绝对成交呢?　　成功技巧　　对产品的态度　　对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的...

2018-12-10 2783 0B 15页
如何团队营销讲座

　　团队营销往往比个人营销更有影响力，这是因为团队营销更强调整体性，也更重视团队合作，也会给客户创造更大的价值，也正是因此，团队营销才更容易创造业绩。　　团队营销是强调营销手段的整体性和营销主体的整体性，尽量为最终消费者创造最大的让利价值，使最终消费者满意最大化，使企业从中获得长远发展和长期利润。烽火猎头公司认为团队营销理论是基于市场营销的理念，强调营销手段的完整性和营销主体的整体性，尽量为客户创造最大的价值，使客户满意最大化，使企业从中获得长远发展和稳定利润。　　团队营销模式主要有三大优势：...

2018-12-10 1266 0B 7页
完美成交的十大步骤讲座

　　在商业往来的过程中，最让企业高兴的事就是成交，特别是以自己利益为主体的成交。当顾客接受推销员的建议及推销劝导，并购买产品时，就完成了成交的过程。那么想要成就完美成交都要做到哪些呢?　　基本条件　　(一)必须让顾客对你所推销的商品及价格有全面了解的要求和机会　　在实际推销过程中，可以假设，如果顾客比较熟悉推销员推销的商品，他们就会表现出购买的热情，或表现出想与推销员沟通的意向，甚至接受推销员的推销建议，反之他们就会毫不客气地拒绝推销员包括推销员手中的商品。因此，作为推销员，应该主动地向顾客展示...

2018-12-10 813 0B 3页
如何永远赢得顾客讲座

　　不管是对企业还是销售人员来说，顾客都是为自己创造利润的上帝。但如果你是销售人员，你是希望不断的开发新顾客，还是希望与此同时，老顾客也不断临门?相信大多数人都选择后者，那么如何才能赢得这样的顾客呢?　　《如何永远赢得顾客》内容简介：为什么你总是在源源不断地开发新顾客，而竞争对手的平均年收入却在不停地增长?为什么你的顾客总是跟你做一次生意就不再回头了。而竞争对手的市场占有率却一年比一年高?为什么你永远要用最大的成本去开发顾客，而且还要不停地开发，企业才能维持一点点生存的利润空间?　　《如何永远赢...

2018-12-10 1070 0B 5页
市场营销学

　　市场营销是如今企业生存的重要方式，如果一个企业营销做的不好，是很难在激烈的市场竞争中生存的。在本教程中，你可以学习到有关市场营销学的知识，提高自身对于市场营销的认识。　　市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。　　相关专家认为可以从几个方面理解市场营销的涵义：　　第一、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动，其目的是满足社会需要，实现...

2018-12-10 7496 0B 50页

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