课程总共分成八个章节，第一个章节主要讲大客户的管理的概述和发展，第二个章节，主要是学习如何去分析市场环境和制定我们的年度计划，根据业务制定年度计划，确定目标大客户及建立相应的策略怎么做的。第四个章节，主要分析和了解大客户，这是非常重要的一个步骤，然后在最后的四个章节里面，我们将会学习到针对大客户的销售技巧，包括了如何去了解自身的能力，如何去关注我们的购买进程，及揭示和探讨客户的需求，最后如何呈现解决办法和获取定单。
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