电子商务概论

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电子商务概论是网络经济环境下一门开创性课程,也是电子商务专业的核心课程。学好这门课程,大家可以掌握和电子商务有关的概念、基本知识和基础理论;并且在理解有关概念的基础上,熟悉电子商务的实现技术;掌握网络营销的基本知识和基本技能;掌握电子商务的安全、支付、物流等知识。

电子商务概论与电子商务要区分开来,电子商务是一个新型学科,也是一个新行业,目前正日新月异地发展。电子商务概论是目前大专院校的一门课程,是把电子商务基本理论和技能方法向大学生做个概括介绍。电子商务概论这本教材基本上由大学教师编写,企业界人士很少涉足这个领域。由于大学教师的封闭性,所写的教材往往落后于电子商务的飞速发展。

电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式;传统的观点是将企业的电子商务模式,归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、ABC模式(Agents Business Consumer)、O2O(Online to Offline)等七种经营模式。

企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。 其代表是亚马逊电子商务模式。

B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。企业厂商直接将产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,这也是目前一般最常见的作业方式,例如网络购物、证券公司网络下单作业、一般网站的资料查询作业等等,都是属于企业直接接触顾客的作业方式。目前可成以下四种经营的模式:(1).入口网站(Portal): ex. Yahoo!(2).虚拟社群(Virtual communities):虚拟社群的着眼点都在顾客的需求上,有三个特质-专注于买方消费者而非卖方、良好的信任关系、创新与风险承担。(3).交易聚合(Transaction Aggregators):电子商务即是买卖。(4).广告网络(Advertising Network) 。


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