第一讲 OEC管理产生的背景（上） 1.前言 2.海尔管理发展的四个阶段 3.应对全还需三次管理革命的需要 第二讲 OEC管理产生的背景（下） 1.戴明管理思想的影响 2.德日管理思想的影响 第三讲 OEC管理概念阐述（上） 1.OEC管理的定义和特点 2.OEC管理的要点和实质 第四讲 OEC管理概念阐述（下） 1.OEC管理的思想基础 2.OEC管理的内涵--“1339” 第五讲 OEC管理推行的原则及流程 1.OEC管理推行的原则 2.OEC管理推行的流程 3.企业文化先行（一） 第六讲 OEC管理的创新 1.企业文化先进（二） 2.海尔的三大创新 第七讲 OEC管理推行的十大指导思想 1.OEC管理推行的指导思想（一） 2.OEC管理推行的指导思想（二） 第八讲 OEC管理目标的体系建立 1.“企业”的说文解字 2.目标制定的依据与原则 3.目标制定的程序 第九讲 OEC管理的日清体系建立 1.管理人员的日清 2.一线员工的日清 3.生产现场的日清 第十讲 OEC管理的激励体系建立 1.激励的原则 2.激励的方法 3.OEC管理推行问题纠偏 4.OEC管理内部体系认识 第十一讲 OEC管理的延伸 1.延伸一--SBU经营 2.延伸二--市场链管理 3.延伸三--业务流程再造 第十二讲 OEC管理的启示及海尔成功的秘诀 1.OEC管理的启示 2.海尔成功的秘诀

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