本课程为中央广播电视大学出版社出版的物业管理员（师）职业资格培训教材视频教程，黄安心老师主讲，全套课程共12集，由外唐网整理免费共享。
物业管理（property management），受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
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