张锦贵，亚洲教育培训界顶级大师，北京华夏管理学院顾问委员会委员，被誉为“亚洲第一名嘴”。“读你需要用到的，将会用到的书对你最有用。比如说你现在是做网管的，你看看网络管理方面的书对你有用;如果你现在是经理，那么你多看看管理领导方面的书。 ”他曾说过。你们应该很理解，做事之前要先懂得做人，你看看关于做人方面的书吧，如卡耐基的“人性的弱点”和“人性的优点”，也可以看看张锦贵教授的VCD讲座，他们都有着丰富的经验分享。懂得做人之后，做事你就可以看看陈安之老师和余世维博士方面的书，对你一定有用的，相信我，我也是这样走过来的。记住，活到老学到老，想读书还是不行的，要读书才行，想只是想，没有行动是没有用的。希望能帮上你的忙，祝你好运。

第一、心态不好，无法从过去的习惯中走出来。 这指的是刚加入销售行列的朋友。有很多同事一个月或者更短的时间就离开了，这些人从心态上还没有做好销售的准备。他们觉得销售比较辛苦，做销售不体面，心理承受不了被客户拒绝，无法从以前的习惯走出来。销售也是处于就业压力无奈的选择，能力自然就不会提升很快。如果改变不了环境，就要去适应环境，否则就会被这个环境所淘汰。这句话同样适用于空降兵，很多空降兵的失败就是因为与企业文化格格不入，对新的工作环境不适应。

第二、不喜欢所从事的工作，对自己的前途很迷茫。我在起初的热情和激情过后，开始怀疑自己的工作。因为遇到很多客户的拒绝后，开始怀疑自己的产品，怀疑自己公司，怀疑自己的工作有没有价值，觉得自己的前途很迷茫，工作积极性不高，能力自然也提升不快。幸好有主管及时发现问题，帮助我迅速调整过来。

第三、工作不够专注，经常被一些琐事分心。在工作一段时间后，我觉得很多事情都是重复的，自己也有了点工作经验，工作就不那么专注了。比如：拜访客户老是以前的套路，没有创新意识。当遇到客户拒绝或不理解时，就觉得是客户的问题，很少自我改进。而且经常把生活中的情绪带到工作中来，很多私事和杂事让我分心。工作状态非常差，让我的能力提升非常缓慢。

第四、对自己没有信心，不敢去突破。在做新人的时候，我经常会带上主管或者经验丰富的同事去拜访客户。因为我觉得自己经验不足，害怕把好的客户谈跑。有一次，给客户推销我们的产品，我觉得客户非常感兴趣，而且她还答应第二天来我们公司谈。我把这个消息告诉主管，让他帮忙。可是，客户最终还是没有成交，因为她是对我这个人比较认可，而不光是我们的产品。

吸取了这个教训后，无论多么重要、多么难缠的客户我都会独自拜访。不久后，我就成为了公司的销售谈判高手。我们的成长需要实践，需要很多次的失败。不要怕失败而不敢去做，不敢去突破。成功收获的金钱和荣誉，而失败收获的经验、能力和教训，这些是我们最大的财富。工作最大是耻辱不是没有做好，而是怕做不好而不去做。