本课程由对外经济贸易大学教授，博士生导师王永贵老师主讲，通过开篇的服务导航，本课程带领学员开始了“服务的力量——营销王道”的体验之旅。其中，基础篇从服务力量的起点和终点入手，立足于服务力量得以发挥的“服务之锚和服务之帆”，与您分享决定并影响服务力量得以发挥的秘密武器；提升篇通过“服务之翼”和“服务之家”两个“抓手”打通了“七经八脉”，带领学员进入了服务力量倍增的体验空间。
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