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用户体验

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元海城市运营2021年下半年度客户满意度报告
2022-06-21   用户体验   11页   2 MB   用户体验     
Pointillist：可执行的用户体验测量手册（英文版）
2021-10-22   用户体验   21页   9 MB   用户体验     
凯捷：2020-2021年世界质量报告（英文版）
2021-10-12   用户体验   76页   10 MB   凯捷咨询   用户体验     
凯捷：2021-2022年世界质量报告（英文版）
2021-10-12   用户体验   72页   10 MB   凯捷咨询   用户体验     
Pointillist：2021年客户旅程管理和客户体验测量报告（英文版）
2021-07-01   用户体验   36页   21 MB   用户体验     
Conduent：未来的客户体验：将改变一切的四大理念（英文版）
2021-06-28   用户体验   12页   2 MB   用户体验     
Stratifyd：奢侈品 · 包袋客户体验洞察报告
2021-06-08   用户体验   36页   3 MB   用户体验   奢侈品     
甄焱鲲：⼀个前端的智能化实践
2019-05-08   用户体验   38页   16 MB   用户体验     
Socialbakers：2021年客户体验(CX)分析和趋势（英文版）
2021-05-24   用户体验   23页   6 MB   用户体验     
麦肯锡：预测性分析，客户体验的未来（2021）
2021-05-08   用户体验   8页   1 MB   麦肯锡   用户体验     
Broadridge：2021年客户体验洞察报告（英文版）
2021-04-16   用户体验   29页   4 MB   用户体验     
Northridge：2020年客户服务经验报告（英文版）
2021-02-24   用户体验   25页   808 KB   用户体验     
网易定位：66种用户研究方法地图——基于斯坦福设计思维的UX宝典
2021-02-24   用户体验   1页   1 MB   网易   用户体验     
网易定位：2021顾客体验十二大趋势
2021-02-24   用户体验   32页   2 MB   网易   用户体验     
ThinkNow：2015-2020年消费者情绪报告（英文版）
2021-02-20   用户体验   31页   2 MB   用户体验     
致趣百川：2020年工业品行业获客转化策略白皮书
2021-01-05   用户体验   81页   7 MB   致趣百川   用户体验     
微众银行：2020银行业用户体验大调研报告
2020-12-28   用户体验   77页   3 MB   用户体验     
IXDC&腾讯CDC：2020中国用户体验行业发展调研报告
2020-12-25   用户体验   115页   10 MB   腾讯   用户体验     
Isobar：Covid-19时代创造性客户经验（英文版）
2020-09-01   用户体验   32页   4 MB   用户体验     
赛迪智库：2020中国手机设计监测报告
2020-10-26   用户体验   13页   10 MB   赛迪顾问   消费电子   用户体验     
IXDC：2020客户体验报告
2020-09-24   用户体验   92页   20 MB   用户体验     
IBM 商业价值研究院：重塑客服中心：智能关怀，实现卓越客服体验
2020-09-13   用户体验   12页   1 MB   IBM   用户体验     
AppsFlyer：娱乐应用移动归因与营销分析指南
2020-09-10   用户体验   41页   6 MB   用户体验     
腾讯网用户社区：专业至上，价值为王—知识问答类产品用户需求洞察报告
2020-09-01   用户体验   24页   2 MB   腾讯   用户体验     
中国信通院：2020年基于用户体验的移动网络质量白皮书
2020-08-29   用户体验   41页   3 MB   中国信通院   用户体验     
中国信通院：2020年中国客户体验管理数字化转型发展报告
2020-08-18   用户体验   31页   1 MB   中国信通院   用户体验     
麦肯锡：客户眼中的银行体验—孰优孰劣
2020-08-10   用户体验   30页   6 MB   麦肯锡   用户体验     
知萌&小米运动：2020喜临门中国睡眠指数报告
2020-07-03   用户体验   102页   21 MB   用户体验     
Pointillist：2020年客户历程管理和客户体验测量报告（英文版）
2020-07-03   用户体验   40页   12 MB   用户体验     
京东研究院：2020京东“新品”及C2M报告
2020-05-15   用户体验   19页   2 MB   京东大数据研究院   用户体验